Meron na ba dito nakapag pawarranty/RMA from Antec???
Meron kasi akong item na within warranty pero defective. Nag email ako sa Antec about the RMA service. Hinanapan nila ako ng reciept, so nag-send ako sa kanila ng copy ng reciept. After ng ilang palitan ng email dun sa customer representative ng Antec, sabi niya na finorward na daw niya sa Philippine office yung issue ko tapos sila nalang daw kokontact sakin regarding dun sa RMA issue ko...
After 1 month, wala parin kumokontact sakin. So, nag email ulit ako sa Antec tapos ito sagot nung customer representative nila... \"boss hinay hinay lang di pa rin sila nagrespond nung finorward ko yung email mo. Chill lang.\"
Sa loob-loob ko... Wow ganda response nito ah... Chill lang? Meron akong defective item na di mapakinabangan tapos chill lang?
Nag email ulit ako sa Antec. Hanggang ngayon wala na silang reply. Pati ticket ko closed na kahit walang response...
Ganito ba talaga Support Service ng Antec???
Kung ganito din experience niyo... I suggest to steer clear from products from Antec because of their BS support and non-sense warranty procedure.
Sa lahat ng kinoconsider bumili from Antec, I suggest looking at a different brand. Based from my experience sa pag papawarranty sa kanila...
Forum Topic
Antec Support/RMA
-
up
-- edited by j_odin on Mar 07 2015, 12:23 PM -
iwas talaga tayo sa bad CS , ako di bale ng mahal basta ok ang support
-
up