Warranty Information Thread

• drakones on March 22, 2013 05:38 PM

  Ang pagkakaalam ko wala pong refund sa warranty. Kung ayaw mo ng model na yun dahil masmababa ang price pwede naman magpa approve ang store na masmataas na value at magdagdag ka nalang. Ganyan ang mangyayari kung masmahal ang kukunin mo.

• xboxmoto on March 23, 2013 11:05 AM

  Ang pagkakaalam ko wala pong refund sa warranty. Kung ayaw mo ng model na yun dahil masmababa ang price pwede naman magpa approve ang store na masmataas na value at magdagdag ka nalang. Ganyan ang mangyayari kung masmahal ang kukunin mo.

  
  
  Not true. It is a violation of Consumer Rights.
  
  
  

• drakones on March 24, 2013 12:34 AM

  Base po dyan sa nakalagay, ang pagkakaintindi ko po ay sa ganap ng binili mo ang isang gamit at kung meron ka man napanansin na sira at kailangan mo nga iyan papalitan or refund. Hindi po sa unang nasaad nyo na walang available na kapalit ng unit na nabili na po. Konting intindi po ng nasaad sa dti at maliliwanagan po kayo.

• xboxmoto on March 24, 2013 01:05 AM

  Base po dyan sa nakalagay, ang pagkakaintindi ko po ay sa ganap ng binili mo ang isang gamit at kung meron ka man napanansin na sira at kailangan mo nga iyan papalitan or refund.

  
  
  Tama. Kapag may sira pwedeng i-claim ang warranty at palitan ng same model (siempre) ganun naman po talaga dapat.
  
  

  Hindi po sa unang nasaad nyo na walang available na kapalit ng unit na nabili na po. Konting intindi po ng nasaad sa dti at maliliwanagan po kayo.

  
  
  Unang-una po ay wala po akong sinabing ganyan. Pangalawa ay nag comment ako na hindi ako sumasang-ayon sa sinabi mong "Ang pagkakaalam ko wala pong refund sa warranty. Kung ayaw mo ng model na yun dahil masmababa ang price pwede naman magpa approve ang store na masmataas na value at magdagdag ka nalang."
  
  

  mga masters need ko lang po ng advice galing sa inyo. ung video card ko po kasi na may shop warranty pa ay pina RMA nung store na binilihan ko kaso wala na daw stock ung supplier nila so papalitan na lang daw nila ng another brand but same model pero mas mababa value nya ng mga 700pesos.
  ang question ko po is tanggapin ko na lang po ba ung replacement nila kahit mas mababa ung price nya dun sa original item na binili ko or should i demand for higher model/refund. TIA.

  
  
  ^ Ito po yung sinabi nung nagtatanong. Since wala na nung exact model na nabili niya, nagbigay ng option si seller. Ibig sabihin ganito - tanggapin ni customer yung mas murang replacement product? Talo naman ang customer doon. Ngayon nag offer ng mas higher end/mas mahal na product si seller pero mag-cashout pa si customer , sakit nanaman ng ulo ni customer dahil nasiraan na nga, nalalagay pa sa alanganin na kung saan ang binibigay na choice ng seller ay advantage lang sa kanila.
  
  Tanggapin ni customer yung mas murang model = talo. Tanggapin ni customer yung mas mahal na model = nasiraan na, gagastos pa si customer, kitang-kabuhayan nanaman si seller. Sa madaling salita "mapipilitan" yung customer na mag-cashout para sa paniniwalang "huwag lang siyang talo". Nakikita mo yung "brainwash" o "panggigipit" na ginagawa ng seller? To make it short, hindi na satisfy yung customer sa offer ng seller dahil wala mismo yung item na binili niya at nag-aalangan siya sa offer ng seller. Kaya siya humingi ng 2nd opinion.
  
  BIG question: Is the customer entitled for refund?
  BIG answer: Is yes.
  
  Why? Andun po sa post ng DTI. "Consumers are entitled for to either an exchange or refund, as long as there is a defect in the quality of goods or imperfection in the service."
  
  Suriin pa po natin ng konti:
  
  
  defect in the quality of goods - yes kaya for warranty
  
  imperfection in the service - papasok ito dahil wala yung exact item na expected ng customer and hindi niya nagustuhan ang compensation ni seller.
  
  Final word ay: Hindi na concern ng customer kung walang stock. It's either the seller convinces the customer with a more agreeable option or return its customer's money.
  
  I hope kayo po ay naliwanagan.
  
  -- edited by xboxmoto on Mar 24 2013, 01:33 AM

• pipoy1141 on April 09, 2013 10:22 AM

  anybody tried availing corsair memory lifetime warranty? need help guys

• nabannanaman on April 23, 2013 07:37 PM - User is Online

  Dont buy laptops from pcworx WTH ang experience ko sa service center nila, My item is under warranty from them and nareceive ko yung item na may OS kasi nga may license yun The problem is kapag software ang issue at ifoformat nila may bayad na 1k hay naku po talaga naman may COA at license yung laptop na binile ko ni kahit itest man lang kung software nga ang problema di nila maggawa as in may bayad talaga btw the service center is action labs at kung wala yung kang COA iinstallan nila ng trial na OS pero bayad ka pa din ng 1k pambihirang buhay to oo. DI katulad sa servimax itetest nila kung os ang problema walang bayad basta under warranty. And take note walang warranty ang OS installation nila. PAMBIHIRA TALAGA OO...

• jermyje on April 24, 2013 12:53 AM

  may kilala ba kayo sa samsung ? kasi meron ako samsung led nabili one year and six month na .. biglang nawala yun power ,,, pinacheck ko sa technician , board daw sira ... eh nalaman ko sa samsung 3 years pala warranty nila sa parts ...pwede ko pala ibalik sa kanila ..kaso nabuksan na daw kaya void na warranty .... hayyyy sayang ...... baka merob kayo kilala pa warranty sana ito .....
  tinawag ko na sa samsung sinabi ko nabuksan na .....sinisingil ako ng 4.7k pero kung warranty daw 1k lang sa labor libre na yun parts na 3,7k ,,
  kaso nga nabuksan na daw kaya di na pwede ... meron pa ba pag asa ito ma pa warranty

• playerx01 on April 26, 2013 02:30 PM

  gud pm. saan po kaya ako pwedeng rma ng toshiba? may warranty pa hangang dec 2013

• BYezee on May 06, 2013 07:35 PM

  Guys may question ako regarding the 1 week outright customer warranty. Pwede ko ba ma refund money ko if may sira yung item? Or kahit i replace ng mas mahal na item tapos add nalang ako? Kasi may problem yung nabili kong headphone sobra yung hissing sound niya.

• quasar12 on May 06, 2013 07:48 PM

  And take note walang warranty ang OS installation nila. PAMBIHIRA TALAGA OO

  
  
  Ang Windows O.S. ay di talaga sakop sa warranty.
  
  kapag pre-installed os ang binili mong laptop o desktop, may mga software na kasama ito na Create/Backup recovery disc.
  
  ang end user na po ang syang gagawa ng recovery disc ng o.s. bago masira ang harddrive o ma-corrupt ang o.s.
  
  paki basa lagi ang EULA.

1160 active users within the last minute, 716 members, 444 guests.
Our newest member is mAUI36
Click here to see online members.